POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.    Qui sommes-nous ?

La présente politique de confidentialité s’applique aux services de Paw Plus Pharma, dont le siège social est situé Limastraat 2 boîte 302, 2000 Anvers en Belgique.

Paw Plus Pharma est une jeune entreprise belge dont la mission est la recherche et le développement de compléments alimentaires innovants, uniques, fortement dosés et scientifiquement étayés pour animaux.

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et accepter la collecte et le traitement de vos données personnelles tels que décrits ci-dessous. Cette politique de confidentialité décrit le fonctionnement des services fournis par Paw Plus Pharma, et plus précisément la manière dont Paw Plus Pharma collecte, utilise, protège et partage les données.

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Nous n'utiliserons les données personnelles que vous fournissez que pour les services ou les finalités pour lesquels vous avez donné votre consentement. Paw Plus Pharma est conforme au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, ainsi qu'à la loi-cadre belge du 30 juillet 2018. Paw Plus Pharma est le responsable du traitement des données pour la fourniture de ses services.

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2. Quelles données collectons-nous ?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.
Sources de collecte :

2.1. Informations que nous recevons directement de la personne concernée lors de ses contacts avec Paw Plus Pharma par e-mail, téléphone, via notre site web ou formulaire de contact, via le logiciel, ou lors de son inscription à notre newsletter.

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Ces informations comprennent :

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• Données d’identification (électroniques) : nom, prénom, date de naissance

• Coordonnées (électroniques) : adresse e-mail, adresse postale

• Données financières

• Photo, images

• Données personnelles sensibles (numéro d’identification national)

• L’entreprise pour laquelle vous postulez éventuellement

• Votre langue de préférence pour communiquer avec nous

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Nous conserverons vos données dans notre base de données en vue d’une éventuelle collaboration, embauche ou prestation de services.

 

Nous pourrions occasionnellement vous demander des informations complémentaires. Dans ce cas, ces informations seront toujours limitées et proportionnées à ce qui est strictement nécessaire pour le service demandé. 

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2.2. Informations que nous recueillons à partir de sources accessibles au public

Nous pouvons combiner les informations provenant de sources publiques (telles que LinkedIn, le site web de l'entreprise pour le compte de laquelle une demande est faite, etc.) avec les informations que la personne concernée nous a fournies.

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2.3. Informations collectées via les cookies

Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons des données telles que votre adresse IP, les pages que vous visitez, votre langue préférée, etc. Ces informations sont collectées grâce à l'utilisation de cookies. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies sur notre site web afin de savoir quels cookies nous utilisons et comment les accepter, paramétrer vos préférences ou les refuser.

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3.    A quoi servent les données ?

Paw Plus Pharma collecte et traite les données personnelles aux fins énumérées ci-dessous. Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins sans vous en informer au préalable et, le cas échéant, sans obtenir votre consentement.

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3.1. Vous fournir des informations sur les services et autres activités de Paw Plus Pharma et les adapter au mieux à vos besoins et souhaits.

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3.2. Établir une relation commerciale et/ou de travail avec vous ou votre entreprise et exécuter correctement le contrat que vous concluez avec nous.

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3.3. Vous inviter à des événements et vous envoyer des newsletters.

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3.4. Respecter nos obligations légales (notamment le traitement comptable, les obligations fiscales et les obligations découlant de décisions de justice ou d’autres lois et réglementations impératives). 

4.    Sur quelle base légale ?

Paw Plus Pharma s’appuie sur différentes bases légales pour le traitement de vos données.

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Paw Plus Pharma traite vos données personnelles après la signature d’un contrat, d’un devis, d’une confirmation de commande ou d’un bon de commande, afin de préparer ou d’exécuter la prestation.

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Paw Plus Pharma peut également vous demander votre consentement explicite pour le traitement de vos données.

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Par ailleurs, Paw Plus Pharma peut se fonder sur son intérêt légitime dans certaines circonstances.

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées dans ce contexte, nous ne pourrons ni conclure le contrat ni exécuter la prestation.

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5.    Avec qui pouvons-nous partager vos données ?

Paw Plus Pharma ne peut transférer vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à la fourniture des services.

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Si Paw Plus Pharma transfère vos données personnelles à des tiers, un accord de traitement des données sera conclu avec ces derniers, stipulant notamment que vos
données personnelles seront traitées de manière confidentielle et sécurisée.

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La confidentialité de vos données est primordiale pour nous ; nous n’échangeons de données personnelles que par des moyens électroniques hautement sécurisés. Vos données ne seront jamais vendues, louées ni transférées à des tiers non sous-traitants, sauf obligation légale.

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6.    Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou services fournis par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement à titre d'information et pour la commodité de nos visiteurs. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu ou les politiques de confidentialité de ces sites web et services externes, et nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage ou perte causée par ou lié à l'utilisation de ces liens.

Veuillez noter que ces sites web et services externes ont leurs propres politiques et pratiques de confidentialité en matière de protection des données. Nous vous encourageons à consulter attentivement la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez avant de fournir des informations personnelles.

Le fait que nous fournissions des liens vers ces sites web et services externes n'implique pas que nous approuvions leur contenu ou leurs pratiques en matière de protection des données, ni que nous soyons responsables du respect par ces tiers du Règlement général sur la protection des données (RGPD). L'utilisation des liens externes se fait entièrement aux risques et périls de l'utilisateur.

7.    Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Paw Plus Pharma conserve et traite vos données personnelles pendant la durée nécessaire au traitement et à l’exécution du contrat qui nous lie. Ce traitement est effectué conformément aux obligations légales et réglementaires applicables en matière de conservation des données.

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Nous pouvons également conserver vos données afin de respecter nos obligations légales, répondre à vos demandes, résoudre tout litige, poursuivre nos intérêts légitimes et faire valoir nos droits.

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8.    Mesures techniques et organisationnelles appropriées

Paw Plus Pharma a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir, dans la mesure du possible, la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation accidentelle à des tiers des données personnelles collectées, ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

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Dans ce contexte, Paw Plus Pharma accorde une attention particulière à la sécurité de ses systèmes informatiques, notamment par la mise en place d'une gestion stricte des mots de passe.

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Nous exigeons de tous nos prestataires de services qu'ils aient mis en œuvre des mesures appropriées pour garantir la sécurité de vos informations. En aucun cas, Paw Plus Pharma ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation incorrecte ou illicite de vos données personnelles par un tiers.

Les procédures de sécurité et de gestion sont régulièrement revues en fonction des dernières évolutions technologiques. Paw Plus Pharma stocke vos données personnelles dans sa base de données sur un serveur sécurisé. L'accès à la base de données est réservé aux personnes autorisées et responsables du traitement des données.

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9.    Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles à tout moment et d'exercer les droits énumérés ci-dessous.

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9.1 Droit d'accès, de rectification et de limitation du traitement

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Vous êtes libre de choisir de partager ou non vos données personnelles avec Paw Plus Pharma. De plus, vous avez toujours le droit de demander à Paw Plus Pharma d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les compléter ou d'en limiter le traitement.

9.2    Droit à l'effacement

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles de notre base de données. Toutefois, ce droit peut être limité par des obligations légales. Vous reconnaissez que si vous refusez de partager vos données personnelles ou si vous demandez leur suppression, certains services pourraient ne plus être disponibles.

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9.3 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs sérieux et légitimes. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. 

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9.3    Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles fournies à Paw Plus Pharma dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou de les faire transférer à d'autres responsables du traitement.

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9.5 Droit de retirer votre consentement

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de le retirer. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation ultérieure de vos données personnelles pour une étude spécifique. Cependant, ce droit peut être limité en raison d'obligations légales ou de la nécessité de conserver les données dans des archives pour des recherches scientifiques ultérieures. Après validation de votre demande, vos données personnelles seront supprimées de la base de données de Paw Plus Pharma.

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9.6 Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Paw Plus Pharma, soit par courriel à info@pawpluspharma.be, soit par courrier à l'adresse suivante : Paw Plus Pharma, Limastraat 2, boîte 302, 2000 Anvers. Vous devez toujours joindre une copie d'une pièce d'identité à votre demande. Une demande peut être refusée si elle est manifestement répétitive ou systématique.

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9.7. Décisions automatisées et profilage

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Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage et Paw Plus Pharma ne les soumettra à aucune décision automatisée.

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9.8. Droit d'introduire une réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles, tél. +32 (0)2 274 48 00, fax +32 (0)2 274 48 35, courriel : contact@apd-gba.be

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10. Modifications

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Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire.

Toute modification sera communiquée aux utilisateurs.

Dernière mise à jour : 19/11/2025